很多从事Facebook广告营销的小伙伴说,当Facebook广告账户被禁用时,你会感受到真正的绝望。确实,没有什么能像“你的Facebook广告账户已被禁用”这样让Facebook广告商感到不寒而栗。
广告账户被禁用意味着整个过程可能会付诸东流。虽然听上去很可怕,但依旧可以通过申诉来重新解封被封禁的账号,只是过程比较艰辛困难。因此,为了避免不必要的麻烦,我们应该提前预防这种情况的发生。
一、Facebook广告账户被封的原因有哪些?
1.违反Facebook服务条款的广告
许多营销人员因为违反了Facebook的服务条款而被禁止其广告账户。即使是最轻微的违反服务条款,也会禁用广告账户。因此,一定要仔细阅读,查看Facebook的服务条款。
2.过多负面反馈
Facebook禁用广告账户的另一个原因是用户的负面反馈。有些情况下,你的广告可能符合公司的广告政策,但他们收到了来自消费者或Facebook本身的大量负面反馈。
最近,Facebook推出了相关性评分,这项功能允许用户关闭广告并对广告的相关性进行评级。较低的分数是就会让你的账户陷入危险,负分数不仅会降低参与度;还将关闭该广告账户。
3.大量广告未被批准
广告在被批准之前首先被检查。在许多情况下,广告账户禁令是因为有太多的广告被否决。毫无疑问,由于许多广告被否决,平台会认定你尚未阅读平台的使用条款或广告政策,因此Facebook别无选择,只能限制这个广告账户。
注意:避免发布大量广告。放慢广告速度,以确保不会有大量广告被否决。除了有大量不受欢迎的广告外,长期不受欢迎广告的历史也会引发危险信号。建议删除所有未被批准的广告。
4.从不同IP地址登录
与其他网站一样,Facebook倾向于将从不同设备登录与在线欺诈联系起来。这是许多广告商不知道的。使用不同设备登录被认为是不寻常的活动,可能是广告账户被禁用的唯一原因。
5.多账号关联
从事facebook广告的小伙伴免不了需要使用大量的账号,但是从一台设备上登录多个账号其实是一个非常危险的行为,因为多个账号的登录信息相同就会被平台判定为关联账号,Facebook官方一定会采取封号的措施,将这些账号全都封禁。另外,由于有过封号记录,之后在这台电脑同一环境下注册账号也不一定能用。
二、如何解决facebook账号被封的问题?
对于营销人员来说,除了要仔细阅读遵守Facebook的广告条例,还需要注意自身电脑的浏览器登录环境,在使用到多账号的情况下,尽量用虚拟览器登录多个账号,进行多账号的防关联工作,以免账号关联被封。
下图为vmlogin虚拟浏览器界面。
在vmlogin虚拟浏览器中,用户可以创建多个环境不同的浏览器配置文件,这些文件里面的浏览器指纹参数都可以根据你的需要自行修改,因此我们可以在vmlogin虚拟浏览器中同时登录多个facebook账号,并且由于每个环境都是独立的,官方不会发现这些账号存在关联。
如果需要更换设备或是出差在外登录账号,担心因为异地登录导致账号出现问题,可以直接从vmlogin指纹浏览器中把账号平时登录的环境下载上传到云端,登录时再下载使用平时登录的环境就不会有任何问题了。
Facebook可以说是风控最严格的平台之一,因此从事Facebook营销的小伙伴千万不要掉以轻心,一旦账号出现问题,再去想办法解决也是亡羊补牢。能保证账号的安全稳定,我们才有更多的时间和精力投入在广告运营上。